Seniorenpflegeheim Lichtenberg

Beschreibung

Am 04. März 2013 wurde das Demenzzentrum in Lichtenberg eröffnet.

Die Einrichtung bietet 30 Bewohnern in Einbettzimmern, auf 3 Etagen verteilt, einen Wohn- und Pflegeplatz. In kleinen Wohngruppen von bis zu 11 Bewohnern wird ein gemeinsamer Tagesablauf strukturiert, der sich an der Individualität jedes Einzelnen orientiert. Im Mittelpunkt der Pflege und Betreuung der an Demenz erkrankten Bewohner stehen der familiäre Aspekt und das gemeinsame Miteinander. Durch Training der Alltagskompetenzen und Förderung der Sinneswahrnehmung möchten wir unseren Bewohnern ein „Stück“ Selbständigkeit wiedergeben.

Zu unserem Demenzzentrum gehören ein mit Bäumen eingefasster, eingezäunter Garten mit Hochbeeten sowie Sitzgelegenheiten, die zum Verweilen einladen. Um den Kontakt zu Tieren zu erhalten und zu fördern, wird ein Streichelzoo im Garten entstehen.

Unsere Qualitätspolitik ist fester Bestandteil der Unternehmensstrategie.

Alle Einrichtungen der Stiftung Münch (Pflege- und Behinderteneinrichtungen sowie RCP Service- und Dienstleistungs GmbH) wurden basierend auf der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001 : 2008 erfolgreich im Verbund zertifiziert und rezertifiziert. Das aus­gestellte Zertifikat der TÜV Rheinland GmbH ist das Resultat der Umsetzung eines konse­quenten Qualitätsanspruches an die Struktur, die Prozesse und die Dokumentation unserer Dienstleistungen. Aufbauend auf das bisher Erreichte stehen die kontinuierliche Qualitäts­verbesserung und die stetige Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems als Verpflichtung für alle Mitarbeiter.

Das oberste Ziel der Geschäftsführung ist es, beste pflegerische, psychische, medizinische und soziale Qualität als wahrnehmbare Erfüllung der Anforderungen der Kunden und der Kostenträger zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu erbringen. Unter Berücksichtigung der Gesundheitsförderung und der Biografie steht die Würde und Selbstbestimmung der Bewohner im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns, unabhängig von religiöser, ethnischer und gesellschaftlicher Herkunft oder Stellung. Die Einbeziehung des sozialen Umfeldes, die Beteiligung der Angehörigen, Betreuer, Freunde und ehrenamtlichen Mitarbeiter am Leben in unserer Einrichtung ist selbstverständlich Bestandteil unserer Konzeptionen.

Die RCP Service- und Dienstleistungs GmbH erbringt Dienstleistungen für Kliniken und Einrichtungen der Alten- und Behindertenhilfe, wie die Lieferung von Artikeln des täglichen Bedarfs, Küchenbewirtschaftung, Herstellen und Transport von Mahlzeiten, Reinigungs­arbeiten, Hausmeister- und sonstige technische Dienste, Verwaltungstätigkeiten, IT und Marketing, Personalmanagement inklusive Fort- und Weiterbildung sowie alle damit ver­bundenen Tätigkeiten im Rahmen der bestehenden Dienstleistungsverträge in den best­möglichsten Qualitäten.

Um die Zufriedenheit von internen und externen Kunden zu ermitteln und zu erreichen, werden in unseren Einrichtungen Bewohner-/Angehörigen- sowie Mitarbeiterbefragungen durchgeführt. Ein fester Bestandteil ist das Beschwerdemanagement und Vorschlagswesen. Dabei verstehen wir Kritik, Empfehlungen oder Abweichungen als Chance zur kontinuier­lichen Verbesserung, um Probleme frühzeitig zu erkennen und ihnen gegenzusteuern.

Durch hohes persönliches Engagement, fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter und das kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsangebot können die besonderen Anforderungen der Aufgaben bewältigt werden. Die Einrichtungen sollen für alle Mitarbeiter nicht nur Arbeits­stätte, sondern auch Ort beruflicher Sinnerfüllung und der persönlichen Entfaltung sein.