Kinderpflege Bärenstark Heubeck & Rost GmbH

Leitsätze

Das sind wir, das ist Bärenstark

Unsere Tätigkeit ist eine Herausforderung, die wir gern annehmen. Sie verlangt sehr viel von allen Beteiligten – weit mehr aber geben uns die kleinen Patienten an jedem Tag zurück. Was unsere Arbeit ausmacht, wie wir mit unseren Kindern und ihren Angehörigen umgehen und was wir mit Kinderpflege Bärenstark erreichen möchten, haben wir in Leitsätzen festgehalten. Sie zeigen Ihnen, wer wir sind.

Bärenstark-Leitsätze

Wir sind Bärenstark. Wir möchten schwer kranke Kinder und deren Angehörige auffangen und ihnen die Möglichkeit geben, ein weitgehend normales Familienleben zu führen. Unsere Arbeit ist verantwortungsvoll und verlangt sehr viel von jedem von uns. Bei unserer wichtigen und besonderen Aufgabe sollen uns diese Leitsätze jeden Tag begleiten.

Patienten

Die Kinder sind das Zentrum unserer Arbeit.

Ihre Bedürfnisse und Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Daher gehen wir täglich neu auf unsere Kinder ein und passen unseren Tagesablauf an die jeweilige Situation an. Denn das Wohlbefinden des Kindes bestimmt den Tag der gesamten Familie.

Angehörige

Wir wollen das Selbstbewusstsein und die Elternkompetenz der Angehörigen stärken.

Durch die Erkrankung ihres Kindes sind die Eltern oft unsicher. Auch von Ärzten erhalten sie häufig keine ausreichenden Antworten. Sie stellen sich und ihre Entscheidungen immer wieder in Frage und geben sich die Schuld für Dinge, die sie nicht beeinflussen können.
Wir wollen Eltern stärken und unterstützen, Entscheidungen selbst zu treffen. Das tun wir, indem wir sie situationsgerecht beraten, aufklären und versuchen, sie zu verstehen, ihnen zuhören und sie ernst nehmen – denn sie selbst kennen ihr Kind am besten. Wir geben ihnen Mut zum Leben.

Mitarbeiter

Wir alle sind Bärenstark.

Mit unseren Persönlichkeiten und Fachkompetenzen machen wir Bärenstark zu dem, was es ist. Jeder Mitarbeiter repräsentiert Bärenstark. Jeder Mitarbeiter ist wichtig, denn nur mit den individuellen Stärken aller wächst Bärenstark. Gemeinsam vereinen wir Berufserfahrung, die so in keinem Lehrbuch zu finden ist.
Unser Wissen und unsere Erlebnisse teilen wir miteinander. Informationen tauschen wir aus und lernen voneinander. Dadurch können wir die Erfahrungen unserer Kollegen auch in unserer Arbeit anwenden.
Wir fordern von uns Flexibilität, Einfühlungsvermögen und Mitarbeit in allen Bereichen, denn es funktioniert nur, wenn alle mitmachen – nur so sind wir bärenstark.

Qualität

Unsere Arbeit ist Qualität.

Wir verstehen unsere Tätigkeit ganzheitlich: Für unsere Kinder und deren Angehörige agieren wir vorausschauend, denken weiter und erwägen Alternativen. Wir arbeiten hygienisch einwandfrei, fachlich korrekt, ethisch und moralisch vertretbar.
Wir wollen Standards etablieren, mit denen wir Vorreiter am Markt sind. Dadurch wollen wir einheitliche und transparente Abläufe gewährleisten, die die hohe Qualität unserer Arbeit sicherstellen.

Ziele

Wir möchten eine Bereicherung für alle sein.

Für die Mitarbeiter, indem Bärenstark ein guter Arbeitgeber ist. Für Kinder und Angehörige, weil wir ihr Fels in der Brandung sind. Für Krankenkassen, weil wir ein fairer Verhandlungspartner sind. Für unsere Partner, indem wir kompetent und zuverlässig sind. Für die Gesellschaft, indem wir aufklären, informieren und ein Bewusstsein für kranke Kinder schaffen.
Wir sorgen für einen Austausch aller Beteiligten und bringen sie dadurch zusammen – Ärzte, Therapeuten, Angehörige und Institutionen –, um für unsere Kinder und ihre Angehörigen immer den besten Weg zu finden.

Bewusstsein schaffen

Wir sind das Sprachrohr unserer Kinder.

Schwer kranke Kinder haben keine Lobby in der Gesellschaft. Ihre Eltern klagen oft über Unverständnis und Unwissenheit ihrer Mitmenschen. Selbst Beteiligte sind mit der Situation teilweise überfordert. Die Ressourcen und Fähigkeiten der Kinder werden unterschätzt.
Wir möchten zu einem bewussten Umgang mit den Kindern beitragen. Davon profitieren die Gesellschaft und vor allem die Familie, die dadurch eine höhere Akzeptanz erfährt.

Fachkompetenz

Wir wollen in unserem Fach zu den Besten gehören.

Wir tragen eine sehr hohe Verantwortung für das Leben. Für unsere Patienten und ihre Angehörigen zählt jeder Moment. Je besser wir uns auskennen, desto mehr Leben bringen wir in ihren Tag.
Wir bilden uns kontinuierlich weiter – entsprechend unseren individuellen Stärken und Fachgebieten. Wir sind offen für Ideen und alternative Ansätze, die wir aber stets kritisch hinterfragen.

Zusammenarbeit
Wir sind ein bärenstarkes Team.

Wir gehen offen, ehrlich und direkt miteinander um. Informationen geben wir zeitnah und an die richtige Stelle weiter. Wir erkennen Leistungen an, können aber auch Kritik äußern und annehmen – dabei bleiben wir immer sachlich. Wenn Probleme auftreten, sprechen wir diese offen an. Aus den Fehlern, die passieren, lernen wir, um es beim nächsten Mal besser zu machen.

Wir alle treffen Entscheidungen: Entscheidungen, die sich auf Prozesse und Arbeitsabläufe beziehen, trifft die Geschäftsführung. Entscheidungen über die Pflege der Kinder und Betreuung der Angehörigen treffen wir gemeinsam. Entscheidungen vor Ort treffen die Mitarbeiter in Abhängigkeit von der jeweiligen Situation selbst.

Geschichte

Wie wir Bärenstark wurden

Obwohl wir Kinderpflege Bärenstark erst im Sommer 2011 gegründet haben, ist die Idee selbst doch viel älter und die noch kurze Geschichte spannend und ereignisreich für uns. Mit Bärenstark verwirklichen wir, was jede von uns schon immer vorhatte: unser eigenes Verständnis von Kinderpflege umsetzen – mit viel Liebe, Engagement und Leidenschaft.

Wir, das sind zunächst Antje Heubeck und Annekathrin Rost. Kennengelernt haben wir uns im Jahr 2003, als Antje Annes Mentorin in der Ausbildung wurde. Unseren Berufsweg haben wir von da an gemeinsam zurückgelegt. Freundschaft und Arbeit hielten wir stets getrennt, bis wir eines Tages drei kleine Patienten zusammen betreuten. Die drei Kinder und ihre Familien zeigten uns, dass sich unsere Einstellungen und Erfahrungen in der Pflege wunderbar ergänzten. Den Kindern, ihren Familien und uns tat die Zusammenarbeit ausgesprochen gut.

Der Rest ist nun tatsächlich Geschichte: Nach Gründung der Kinderpflege Bärenstark Heubeck & Rost GmbH im Juli wollten wir im November 2011 als vierköpfiges Team mit drei Patienten eröffnen. Tatsächlich starteten wir nach vielen arbeitsreichen Nächten und Wochenenden mit 13 Pflegefachkräften und neun kleinen Patienten. Im März 2012 tauschten wir dann unser Ein-Zimmer-Büro gegen unsere 240 qm große Zentrale in Ronnenberg bei Hannover. Ein halbes Jahr nach Eröffnung zählte unser Team 20 Fachkräfte und 17 Patienten, im November 2012 betreuten wir mit 31 Personen insgesamt 22 Kinder. Im August 2013 haben wir das Ronnenberger Büro um einen großen Besprechungsraum im Erdgeschoss erweitert. Zu unserem zweiten Geburtstag im November 2013 zählte unser Team 53 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich bis dahin um über 80 kleine Patienten gekümmert haben.

Besonders freut uns, dass unsere Begeisterung für den Beruf seit dem ersten Tag ungebrochen ist. Das verdanken wir zuallererst den Kindern und ihren Familien, einem bärenstarken Team und allen, die uns auf unserem Weg begleiten und unterstützen. Vielen, vielen Dank an Euch!