HK Pflegezentrum GmbH

Beschreibung

Die Qualitätspolitik der HK Pflegezentrum GmbH wurde in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt.

Die Individualität und Menschenwürde des Einzelnen wird als Grundlage in der Arbeit des HK Teams berücksichtigt: der Pflegebedürftige oder stellvertretend die Betreuungsperson stimmt die Besuchszeiten mit dem Team ab, denn die professionelle Pflege und Betreuung wird der bedarfsgerechten Situation angepasst.

Die Geschäftsleitung und Mitarbeiter/innen der HK Pflegezentrum GmbH haben das Ziel, dass sich die Pflegebedürftigen bei der Betreuung gut aufgehoben und
verstanden fühlen.

Dies schließt sowohl die pflegerischen Aufgaben, als auch die alltäglichen oder problembehafteten Situationen ein.

Durch eine geregelte Struktur erfahren die Pflegebedürftigen Sicherheit und Geborgenheit. Hierbei wird individuell auf die Bedürfnisse und den Tagesablauf sowohl des Pflegebedürftigen, als auch seiner Betreuungskraft eingegangen.

Der Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit des zu Pflegenden wird durch aktivierende und professionelle Pflege und Betreuung angestrebt, nach der Grundlage des Pflegemodells von Nancy Roper.

Die individuelle Pflegeplanung wird regelmäßig aktualisiert und evaluiert.

Die Pflegemaßnahmen werden auf der Basis von
Pflegestandards erbracht, welche kontinuierlich überarbeitet werden.

Um eine qualitativ hochwertige Pflege und Betreuung leisten zu können, werden einige Grundsätze beachtet:

• Die Mitarbeiter/innen sind examinierte Alten- oder Krankenpfleger/innen, ebenso wie gut geschulte Pflege- Betreuungs - und Hauswirtschaftskräfte.
• Die Mitarbeiter/innen arbeiten nach den Grundsätzen der Gleichberechtigung, der Gleichwertigkeit, des
  Respektes und der Unvoreingenommenheit
• Jeder Pflegebedürftige erhält eine individuelle Pflege und Betreuung, die ganz auf seine Bedürfnisse abgestimmt ist
• Biographiearbeit, ganzheitliche Aktivierung und regelmäßige Gespräche gehören zu einem ganzheitlichen Pflege- und Betreuungsbild

Die Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch Mitarbeiter/innen Zufriedenheit erlangen, deshalb setzt das HK Pflegezentrum GmbH bei allen MitarbeiterInnen Freude am Beruf, Engagement bei der Weiterentwicklung und fachliche Kenntnisse voraus.

Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter/innen beinhaltet sowohl Kritikfähigkeit als auch Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich zu arbeiten.

Die HK Pflegezentrum GmbH unterstützt ihre Mitarbeiter/innen durch ein spezielles Einarbeitungskonzept, sowie regelmäßige Mitarbeiter/innengespräche, bei denen der Fortbildungsbedarf ermittelt und die entsprechenden Schulungen angeboten werden

Kommunikation wird als wesentlicher Bestandteil einer funktionierenden Arbeit verstanden, deshalb wird durch verschiedene Gremien der Informationsfluss innerhalb des
Betriebes gefördert.

Die Ziele der bei der HK Pflegezentrum GmbH arbeitenden Personen sind, dass die zu Pflegenden und zu Betreuenden und deren BetreuerInnen sich wohl, gut aufgehoben und individuell beraten und behandelt fühlen.

Die Teams der HK Pflegezentrum GmbH arbeitet nach dem Motto:

"Wir pflegen, wie auch wir gepflegt werden wollen".